【個人化 Customization】
社交媒體數據收集的攻防戰
📝 文:K先生 除了Cookie,網民在社交平台的記錄同樣能了解你的偏好。企業憑著分析用戶LIKE了甚麼專頁,分享了哪些文章,可以拆解用戶的想法,估算用戶的喜惡。這些資料都可以變成收入。以全球最高市值的社交媒體企業Facebook(FB)為例,2017年的盈利達到150億美元。用過FB的,都知道登入平台是免費的,哪到底它如何賺錢?答案是:廣告收入,2017年FB收入有逾9成都是來自廣告收入,能夠吸引廣告商,全因FB了解用戶,令廣告變得「個人化」。
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